Region

Jurisdiction

Regulator

2020-03-15

A circular dated March 15, 2020 regarding the precautionary measures that must be taken to confront the effects of the Coronavirus

The Central Bank of Egypt (CBE) has taken several emergency measures to maintain financial stability and ensure the availability of cash. They include: 1. Instructing banks to continue providing banking services, including loans, credit facilities, and foreign exchange transactions. 2. Providing liquidity support to banks through various tools, such as rediscounting operations for bills of exchange, loans, and local currency deposits. 3. Suspending all bank fees for the next six months related to the use of electronic payment systems, online banking, and ATM withdrawals. 4. Postponing the implementation of new rules concerning cash payments and the settlement of interbank balances. 5. Allowing banks to postpone repayments on unsecured loans and credit facilities for small and medium-sized enterprises (SMEs) for six months, without applying late payment fees or additional interest rates. 6. Enhancing communication channels between banks and customers through the establishment of call centers. 7. Increasing ATM cash withdrawal limits and allowing customers to make debit card payments using digital channels instead of cash withdrawals. 8. Reducing daily cash transaction limits for electronic payment cards, credit cards, and electronic wallets. 9. Encouraging electronic transactions over cash transactions. 10. Standby for intervention in case of disruptions in the financial and monetary systems. In conclusion, the CBE is committed to ensuring financial stability by taking all necessary measures to maintain confidence in the banking sector.

Egypt

Central Bank of Egypt

السيد األستاذ/ رئيس مجلس إدارة بنك تحية طيبة وبعد،

ً على سالمة وأمن واستقرار ً مع توجه الدولة فيما يخص فيروس الكورونا المستجد وحرصا تماشيا وعمالً من قيام البنوك بأعمالها وأنشطتها المختلفة بكفاءة، فضالً عن القطاع المصرفي، على التأكد قيامها بالدور المنوط بها من دعم ومساندة كافة قطاعات االقتصاد القومي، فقد ارتأى البنك المركزي المصري ضرورة قيام البنوك باتخاذ ما يلزم من إجراءات وتدابير احترازية ووقائية استباقية لضمان استمرارية العمل وتوفير احتياجات العمالء المصرفية، وذلك على النحو التالي: أولا: ضمان خطط استمرارية العمل والطوارئ بالبنوك، على أن تشمل الجراءات بحد أدنى ما يلي: .1 التدابير الوقائية:

نشر الوعي بين العاملين بالبنك.
توفير المطهرات و وضع آلية للتعقيم والتطهير المستمر وتبخير خز ائن البنكنوت.
تعزيز سبل استخدام التكنولوجيا كبديل لالجتماعات )الفيديو أو المكالمات الهاتفية...الخ(
إلزام العاملين باإلفصاح عن أماكن تواجدهم حال السفر خارج البالد، والحصول على اجازة اجبارية فور العودة.
التوسع في استخدام الوسائل اإللكترونية في تداول المستندات داخل وخارج البنك )الماسح الضوئي، و البريد االلكتروني على سبيل المثال(.
توفير أجهزة ومعدات للكشف المبكر عن الفيروس.

.2 يتم موافاة قطاع الرقابة المكتبية بالبنك المركزي بخطة استمرارية العمل بحد أقصى يومي عمل، على أن تشمل ما يلي:

تحديد اإلدارة والمسئول المعني بتنفيذ الخطة
المواقع التي تستخدم في استعادة البيانات والمعلو مات والنظم والمقرات البديلة لممارسة األنشطة حال تعذر القيام بها كالمعتاد.
الخطط الخاصة باإلج ارءات التحوطية لتجنب انتشار العدوى وخاصة لدى ثبوت أو االشتباه في تعرض أحد العاملين بالبنك لإلصابة.
توافر البنية التحتية التكنولوجية بما يضمن تأدية البنك للخدمات المصرفية

نيا: تيسير الحصول على الخدمات المصرفية: ا ثا

تقوم البنوك بشكل فوري بإتاحة الحدود االئتمانية االزمة لمقابلة تمويل العمليات االستيرادية للسلع األساسية واالستراتيجية بما يضمن تلبية طلبات الشركات المستوردة لها وعلي وجه الخصوص السلع الغذائية لتغطية احتياجات االسواق.
إتاحة الحدود االئتمانية الالزمة لتمويل رأس المال العامل وباألخص صرف رواتب العاملين بالشركات.

ًر بانتشار الفيروس ووضع خطط لدعم الشركات العاملة بها.• دراسة ومتابعة القطاعات األكثر تأث ا

تأجيل االستحقاقات االئتمانية للشركات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر لمدة 6 أشهر، و عدم تطبيق عوائد وغرامات إضافية على التأخر في السداد.
وضع خطط عاجلة لزيادة الحدود االئتمانية مع البنوك الخارجية بما يضمن استمرار توفير التمويل الالزم لعمليات التجارة الخارجية.

ثالثا: العمليات المصرفية: ا

استمرار عمل مراكز االتصال لدى البنوك للرد على استفسارات العمالء.
التغذية الفورية لماكينات الصراف اآللي واجراء الصيانة الدورية لها والتواصل مع شركات نقل األموال لضمان استمرارية العمل.
االحتفاظ بإيداعات العمالء لتكوين احتياطيات كبيرة من البنكنوت لدى شبكة الفروع ومركز النقد الخاصة بهم.
العمل على استبدال المسحوبات النقدية بالمبالغ الكبيرة بتحويالت أو شيكات مصرفية مع اعفاء العمالء من المصر وفات البنكية المترتبة على ذلك.
الغاء الرسوم والعموالت المطبقة على رسوم نقاط البيع والسحب من الصرافات اآللية والمحافظ االلكترونية لمدة 6 أشهر.
زيادة الحدود اليومية للتعامل ببطاقات الخصم واالئتمان.
حث العمالء على تنفيذ المعامالت البنكية من خالل القنوات اإللكترونية و البطاقات بدالً من التعامالت النقدية.

و يؤكددد البندك المركدزي المصدري علددى قيامدده بمراقبددة األوضدداع والتطددورات علددى المسددتويين المحلددي والدولي للتدخل بشكل فوري باتخاذ أية تدابير الزمة للحفاظ على االستقرار المصرفي والنقدي.

وفي ضوء ما تقدم يتعين ضرورة التنبيه بشكل فوري لاللت ازم التام بما تقدم.

وتفضلوا بقبول فائق االحترام،

طارق عامر