2021-09-30

A circular dated September 30, 2021 regarding facilitating people with disabilities’ access to banking services and products

1. The main goal is to stop the hunting of whales and dolphins. 2. We must cooperate with countries that still allow this practice. 3. Encourage traditional fishermen not to use weapons to hunt them. 4. Develop alternative income sources for these communities. 5. Educate and involve local communities in the process. 6. Monitor the situation regularly and make necessary adjustments. 7. Work with banks and financial institutions to ensure funds are allocated appropriately. 8. Achieve a positive outcome within a set timeframe, providing regular updates.

القاهرة في: 30 سبتمبر 2021 السيد األستاذ/ رئيس مجلس اإلدارة بنك

تحية طيبة وبعد،،،

فيييي يييتم ا هتميييال الييينك اتلاييي البريييا المر ييياك المايييرك بال يييمت الميييالي ت ااييي ال يييا ا ييير اسيييتباا ا تمييين بارأليييا ا ييي ا مييين نتك اإلعاقييي ترظيييرا هتميييال ال تلييي بت يييا ال ييي مييين ييي ااييي ار القيييارتن رقيييل 10 لسييير 2018 (قيييارتن ققيييتا ا ييي ا نتك اإلعاقييي ن ت قتييي التر اناييي الييينك يييام مييين يييمن ميييتا ل الييياال البريييتا تال أليييا المايييرفا بتألا ييي مباراأليييا ت تاقتأليييا سيييت ال ا ييي ا نتك اإلعاقييي ب يي اتراسيي مييت عيياقتألل تتييتفار افيي ال يي ما الماييرفا ب يي ماسيير تمألايي لألييل تت ييت رظييال ييا لتاسار التاام البر ا لألل.

تت ايي ا مييا سييب تع يي أهمايي تاقيي ال يي ما الماييرفا لت ييا ال يي ميين الم تمييت تن تمااييا ع يي لتاسيييار المايييام المايييرفا ال ااييي بأليييل فقدددد قدددرر مجلدددس ةدارة البندددك المرردددلس الم دددرس بجلسدددت المنعقددددة فددد 27 سدددبتمبر 2021 ا ددددار التعليمدددا المرفقدددة الةا دددة بتيسدددير ح دددو ذوس اإلعاقدددة علددد الةدما والمنتجا الم رفية.

هييينا تأت الت ايييي ع ييي ييييرترة قايييال ماييييرف ل بيييإط ا قم يييي عا اييي ل تييييرتال لت يييا التا امييييا تتارايييل الامييي م مييين نتك اإلعاقييي بميييا تت يييمرألا مييين يييراما مييين ييي رألا اتاقييي ال ييي ما البر اييي ع ييي الرقت المراس لألل.

بر ام الت بالتت ا با لتاال بالتا اما المرفق .

وتفضلوا بقبو فائق االحترام،،، طارق عامر التعليما الةا ة بتيسير ح و ذوس اإلعاقة عل الةدما والمنتجا الم رفية

نطاق التطبيق:

تسرك هنل التا اما ع الام م من نتك اإلعاق النان ل األل قاتر أت ي أت ا ي ستام ان ب راا أت قساا نا ان هنا ال أت القاتر مستقرا مما امرا ل ى التاام مت م ت ل الاتا من الم ار باترة ام تفاال مت الم تمت تع ق ل المساتاة مت اآل ران ويةرج عن نطاق تطبيق هذه التعليما األشةاص اللذين لديهم ق ور أو ةل رلياً أو جلئياً ذهنيا أو عقليا.ً

أوال:ً قواعد عامة:

.1 اتاان ع برا الت من أن السااسا تا راما تالرظل المامت بألا ت م راج نتك اإلعاق من ف ا الام م ع أن تت من ت ا السااسا تا راما ق أ ر اف ا ق ال التار ة بألنل التا اما .

.2 اتل ا ن باان ا عتبار المتط با ال اا بالام م نتك اإلعاق عر تامال ال ما تالمرت ا المارفا .

ل تقرار الطبي أت .3 تق اث رظال قاع ة باارا البرا بقاث اتل تارال ف نتك اإلعاق تتق ا رتعألا تفقا البطاق المست ر من قب تاارة الت امن ا تماعي.

ثانيا:ً اجراءا العناية الواجبة: .1 الت من أن الاما من نك اإلعاق تنلا من التقرار الطبي أت البطاق المست ر من قب تاارة لقتاع الاراا الت امن ا تماعي إل با اإلعاق ترتعألا تتفقا التا ب الاا رة عن تق ة م افق غس ا متا تتمتا ا رها .

.2 ا ط ع ع البطاق المست ر من قب تاارة الت امن ا تماعي )المن ترة بالبر الساب ن أت التقرار الطبي لمرة واحدة فقط في ب اا التارل ع هتا الاما تا قت اظ باترة مرألا في م ع أن باارا الام م القا مان من نتك اإلعاق تتق ا هل تفقا اتل تق اث إل راما الاراا المن ترة أع ل.

.3 قبت ال تل تالبام ب ا ل تتقات ع اف اإل راما البر ا .

ثالثا:ً مبدأ العدالة واالن اف

.1 اقظر استباا أت تقاا أك عما من نتك اإلعاق من التات ل ال ما المارفا لسب اتا بإعاقت .

.2 اتل ا ار بطاقا ا تمان ت/ أت ال ال ل ام م نتك اإلعاق في قا ط بألل نلا ع أن ت تن ت ا البطاقا مراسب تسأل ا ست ال مت مراعاة اتاق تامال ا ل بطاقا باست ال قرتل ت/ أت أرقال باراة تاسر ل اما تمااا رتع البطاق تأهل ت ااا ألا.

.3 مساع ة الاما من نتك اإلعاق في ا تاار ال م تالمرتل المارفي بما ا ل اقتاا ات تم ى ق رت ع التفام با لتااما الرات عرألا ت م ارا استاار الاما بمساع من ا ال رع ت نلا تق ال المساع ة عر م م ا ستمارا تالرمانج ال اا بألؤ م الام م ع أن اتل نلا من قب ا ران من متظ ي البرا م تماان باإل اف ل ال ألت في قا ط الاما نلا.

.4 تق ال ال ما تالمرت ا المارفا الم م لنتك اإلعاق تت ااألل ع است ال التسا ا ل ترترا ؛ بما اسمح بالتاام برظال قارئ ال ا ت نا م الرسا القاارة (SMS (ل ام م من نتك ا عاق تن تمااا أت اف أك أعبام ع األل أت تقما ألل أك ماارال أت عمت افا رتا اإل راما التاسارا التي ق ات نها البرا.

.5 تتفار آلا ل ام م لمتابا است اماتألل ل قسابا باترة ترا تا تاا بالاما ال ال تالت ا من قاام بالام اا التي تم ع قساب .

.6 راس م ارا اتاق أتعا ا ارا تمرت ا مارفا م م لت ات نتك ا عاق ع التاام مت ال ألاا المارفي بسألتل تاسر باإل اف ل ت ااألل ع ا قتراض من ض ت ا قتراض ستام )الماارال - الامت ن.

رابعا:ً االف اح والشفافية:

.1 أن ت تن عقت فتح القسابا ترمانج ط المرت ا ت ما البرا تا ق تغار ماق ة تمطبتع تفقا لطراق براا عر التاام مت الام م الم تفان ت اال البار تالت من تاتا الاما ب اف الباارا .

.2 تتفار المر ترا تا اارا البر ا ت تل القسابا بما اتس مت متط با نتك ا عاق تمرألا ع سبا الم ا : الطباع ب غ براا أت ع CD audio.

.3 تاق مات الما تما تال تابا المت مر باارا عن مرت ا ت ما البرا ت اف ال رتط تا ق ال ع المتقت ا ل ترتري تتسا التتاا ا تماعي ماقتب بالقرامة الاتتا لنتك اإلعاق البارا تلغ اإل ارة لنتك اإلعاق السماا .

.4 قاال البرا باإلفااح عن اف ال رتط تا ق ال تالققتا تا لتااما تالم اطر المرتبط ب ك مرتل قب تق ام ت اق ل برا ط مارا أت عقت أ رى إلتاق أك من المرت ا أت ال ما المارفا لت ا ال ب ل المتبت مت باقي عم م البرا.

.5 تت ا الماام المارفا التي اقتل بألا الام م من نتك اإلعاق البارا تالسماا بالات أت الاترة تنلا ل تاام التي تتل ا ال رع تبال المبا ر تاتاقتألا في أك تق تت مارألا تق ظألا ل م ة القارترا .

ةامسا:ً تهيئة البنية التحتية للعمالء ذوس االعاقة:

.1 ت ألاا رسب %10 من فرتع البرا القا م ق أ ر متاع ع اف المقافظا ستقبا الام م من نتك ا عاق ب اتراس مت عاقتألل مت مراعاة تطبا ال ت الألر سي عر ار ام ال رتع ال ا ة تأن ا تن ال رع م ألاا ال بتا اما الاا رة في ماات تمألا ل تاام مت الام م نتك اإلعاق تنلا مت ا لتا 2018 ال اا بالسااسا ا مرا ت راما ت مان ال ألاا المارفي ت نلا تتفار مرق را تتاح سألتل التات الام م ل مبر البرا تما ارا الارال اآللي.

.2 تتفار ا بتا التي ت تح ب ت قا ي تتتسات مساقا الم ا ب رتع البرا تتتفار مااع في ال رتع نا الطتاب المتا ة نا أم ن.

.3 ت ت ع ما أت فتا ع ال رتع تما ارا الارال اآللي الم ألاة ستقبا نتك اإلعاق ت تاق الباارا ال اا بت ا ال رتع تالما ارا ع قرتا البرا ا ل ترترا باترة اسأل التات لاألا.

.4 تاق ما ارا الارال اآللي الم اا لتسألا تق ال ال ما المارفا ل ام م من نتك اإلعاق من مالي ع الما ارا ل ك البرا متاع غرافاا برسب تق عن %10 ع مستتك مقافظا ال مألترا ع أن ت تن راطق تم ألاة بتقراا اا م أن ت تن امتألا م م تتا ق م اتاح تقتتك ع أرقال باراة تمتباع ة تفقا ل اال البار تمات ة ب تق لطراق براا تت األا في ا ما ن الم م .

.5 اٌ تق ال م ال باا التاق ب اف ال رتع لتق ال اف ال ما لنتك اإلعاق ت م ارا السق الرق ك لألل من ا ال رع تن التقا با رتظار تتتفار أرقال ارتظار اا مر ا عن الام م الاا اان تنلا لإل راما التي ا األا البرا في هنا تن ال أك عمت أت ماارال افا رام نلا تفقا ال ن.

.6 است ال ط تا ح ت بار بال ا ا ا ال رتع لاتم ن اال البار من قرامت .

.7 تاق تس ا آلا اتتا ا ال رتع من ألاا مات بسماعا لقرامة أهل ال رتط تا ق ال التي تت مرألا الاقت تا ستمارا تالرمانج التي اتقت ع األا الاما من نتك اإلعاق البارا .

.8 اٌ تاق عرض البرا لمرت ات ت مات ب غ اإل ارة من ال ا المتتا ة بال رع.

.9 اُسمح ل برا بإ رام ااارا مرالا لنتك اإلعاق من قب متظ ي ال رع لتق ال ال ما المارفا مت رترة ت ت ال تابط تاإل راما لألنل الااارا ما اُم ن است ال قرتات اإلل ترترا المترق ل تات لألل نا است ع القال .

سادسا:ً تدريب العاملين:

.1 ع ا تا ر مت اا ل تتاا ال اا مت الام م نتك اإلعاق تتق ال ال ما تالمرت ا تتتفار الت را ال ال لباض متظ ي البرتا )ا ران ق أ ر ب فرعن الت را ع لغ اإل ارة تقرامة اف ال رتط تا ق ال الم تر بالاقت المبرم ال اا بالمرت ا تال ما ل ام م أت تتفار تسا ل تتاا ب غ اإل ارة مت الام م نتك اإلعاق من م الام م بطراق ل ترترا مر اا )الات تالاترة) من ال رع.

.2 تتفار م المقا ا ال تابا )Banking Chatن مت م عم م البرا.

سابعا:ً فترة توفيق األوضاع:

ت تال البرتا بتتفا أت اعألا طبقا لألنل التا اما م ة ت اتا عال من تارا .

Tags
consumer
advisory
deposits