Regulatory Alerts2024-05-07 | CBE1.7CBE Regulation Book 1.7 - Working Hours
The chapter discusses the working hours for banks in Egypt. During the week, the public service hours are from 8:30 am to 2:00 pm, except during Ramadan when the hours are from 9:30 am to 1:30 pm. Friday and Saturday are the weekend days. The Central Bank of Egypt has mandated that all banks should extend their service hours until 5:00 pm during official working days, and banks must inform the Central Bank of any changes.
الفصـل السابع مواعيـد العمـل
.1 مواعيد خدمة الجمهور
تكون المواعيد خالل أيام العمل األسبوعي ة من الساعة الثامنة والنصف صباحاً حتى الساعة الثانية ظهراً باستثناء شهر رمضان حيث تكون المواعيد من الساعة التاسعة والنصف صباحاً 1 حتى الساعة الواحدة والنصف ظهرا.ً .2 العطلة األسبوعية 1 يومى الجمعة والسبت .
.3 مواعيد تقديم الخدمة المصرفية لدى كافة البنوك العاملة فى مصر 2
نظرا ألهمية توحيد مواعيد تقديم الخدمة المصررر ية لدا كا ة البنول العامفة ى مصررر قد وا ق البنل المركزي المصري عفى ما يفى-: )أ( السرما لفبنول بمد مواعيد العمل حتى السراعة الخامسرة مسراء خالل أيام العمل الرسرمية لر بررة البنررل ودون النظر لعرردد ال روم الم فو مررد )من األحررد ىلى الخمي ( و قرراً ساعات العمل بها وعفى أن تقوم البنول بإخ ار البنل المركزي بذلل.
) ( بالنسرررررربة لف روم المتواجدة داخل المراكز التجارية )المونت( تكون مواعيد العمل بها بحسرررر ر بة كل بنل من السرررراعة 10 صررررباحا حتى السرررراعة 11 مسرررراء لتقديم كا الخدمات المصرر ية وال أيام األسربوم بما يها الجمعة والسربت بشرر الحصرول عفى 3 موا قة مسرررررربقة من البنل المركزي أما بالنسرررررربة لف روم المتواجدة بالمراكز التجارية )المونت( ولها با عفى الشررررارم لفتعامل مم الجمهور تعمل حتى السرررراعة 5 مسرررراء خالل أيام العمل الرسمية ق )من األحد ىلى الخمي (.
1 قرار مجف ىدارة البنل المركزي المصري بتاريخ 18 ىبريل .1985 2 كتا ق ام الرقابة واإلشراف بتاريخ 15 سبتمبر .2009 3 كتاب قطاع الرقابة واإلشراف بتاريخ 2 يوليو .2019 )ج( بالنسربة لف روم المتواجدة بداخل النوادا الرياضرية وانجتماعية تكون مواعيد العمل بها حتى الساعة 8 مساء لتقديم كا ة الخدمات المصر ية وال أيام األسبوم بما يها الجمعة والسرربت لفتعامل مم رواد النادا أما بالنسرربة لف روم المتواجدة بالنوادا ولها با عفى الشارم لفتعامل مم الجمهور تعمل حتى الساعة 5 مساء خالل أيام العمل الرسمية ق )من األحد ىلى الخمي (.
)د( بالنسرربة لف روم المتواجدة بال نادك تكون مواعيد العمل بها حتى السرراعة 5 مسرراء لتقديم كا ة الخدمات المصررر ية وال أيام األسرربوم بما يها الجمعة والسرربت ويكون اسررتبدال العمفة بعد ذلل )من 5:9 مسرررراء( ى حالة ف البنل ذلل أما بالنسرررربة لف روم المفحقة بال نادك ولها با عفى الشرارم لفتعامل مم الجمهور تعمل حتى السراعة 5 مسراء خالل أيام العمل الرسررررمية ق )من األحد ىلى الخمي (. ويكون اسررررتبدال العمفة بعد ذلل و قا لفمواعيد المقررة.
.4 بالنسبة للفروع المتواجدة داخل المجمعات السكنية )Compounds Residential)
وم وحتى السراعة السرابعة مسراءا –بحسر الر بة- ً تكون مواعيد العمل وال أيام األسرب وذلل شررري ة توا ر عناصررر التلمين الكامل لتفل ال روم وعدم تواجد أبوا لها عفى الشررارم 1 خارج تفل المجمعات مم مراعاة التعفيمات السررابق صرردورها من البنل المركزي المصررري بتاريخ 15 سبتمبر .2009 2