Regulatory Alerts2024-05-07 | CBE1.7CBE Regulation Book 1.7 - Working Hours
The chapter discusses the working hours for banks in Egypt. During the week, the public service hours are from 8:30 am to 2:00 pm, except during Ramadan when the hours are from 9:30 am to 1:30 pm. Friday and Saturday are the weekend days. The Central Bank of Egypt has mandated that all banks should extend their service hours until 5:00 pm during official working days, and banks must inform the Central Bank of any changes.
الفصـل السابع مواعيـد العمـل
.1 مواعيد خدمة الجمهور
تكون المواعيد خالل أيام العمل األسبوعية من الساعة الثامنة والنصف صباحاً حتى الساعة الثانية ظهراً باستثناء شهر رمضان حيث تكون المواعيد من الساعة التاسعة والنصف صباحاً 1 حتى الساعة الواحدة والنصف ظهرا.ً .2 العطلة األسبوعية 1 يومى الجمعة والسبت .
.3 مواعيد تقديم الخدمة المصرفي ة لدى كافة البنوك العاملة فى مصر 2
نظرا ألهمية توحيد مواعيد تقديم الخدمة المصررر ية لدا كا ة البنول العامفة ى مصررر قد وا ق البنل المركزي المصري عفى ما يفى-: )أ( السرما لفبنول بمد مواعيد العمل حتى السراعة الخامسرة مسراء خالل أيام العمل الرسرمية لر بررة البنررل ودون النظر لعرردد ال روم الم فو مررد )من األحررد ىلى الخمي ( و قرراً ساعات العمل بها وعفى أن تقوم البنول بإخ ار البنل المركزي بذلل.
) ( بالنسرررررربة لف روم المتواجدة داخل المراكز التجارية )المونت( تكون مواعيد العمل بها بحسرررر ر بة كل بنل من السرررراعة 10 صررررباحا حتى السرررراعة 11 مسرررراء لتقديم كا الخدمات المصرر ية وال أيام األسربوم بما يها الجمعة والسربت بشرر الحصرول عفى 3 موا قة مسرررررربقة من البنل المركزي أما بالنسرررررربة لف روم المتواجدة بالمراكز التجارية )المونت( ولها با عفى الشررررارم لفتعامل مم الجمهور تعمل حتى السرررراعة 5 مسرررراء خالل أيام العمل الرسمية ق )من األحد ىلى الخمي (.
1 قرار مجف ىدارة البنل المركزي المصري بتاريخ 18 ىبريل .1985 2 كتا ق ام الرقابة واإلشراف بتاريخ 15 سبتمبر .2009 3 كتاب قطاع الرقابة واإلشراف بتاريخ 2 يوليو .2019 )ج( بالنسربة لف روم المتواجدة بداخل النوادا الرياضرية وانجتماعية تكون مواعيد العمل بها حتى الساعة 8 مساء لتقديم كا ة الخدمات المصر ية وال أيام األسبوم بما يها الجمعة والسرربت لفتعامل مم رواد النادا أما بالنسرربة لف روم المتواجدة بالنوادا ولها با عفى الشارم لفتعامل مم الجمهور تعمل حتى الساعة 5 مساء خالل أيام العمل الرسمية ق )من األحد ىلى الخمي (.
)د( بالنسرربة لف روم المتواجدة بال نادك تكون مواعيد العمل بها حتى السرراعة 5 مسرراء لتقديم كا ة الخدمات المصررر ية وال أيام األسرربوم بما يها الجمعة والسرربت ويكون اسررتبدال العمفة بعد ذلل )من 5:9 مسرررراء( ى حالة ف البنل ذلل أما بالنسرررربة لف روم المفحقة بال نادك ولها با عفى الشرارم لفتعامل مم الجمهور تعمل حتى السراعة 5 مسراء خالل أيام العمل الرسررررمية ق )من األحد ىلى الخمي (. ويكون اسررررتبدال العمفة بعد ذلل و قا لفمواعيد المقررة.
.4 بالنسبة للفروع المتواجدة داخل المجمعات السكنية )Compounds Residential)
وم وحتى السراعة السرابعة مسراءا –بحسر الر بة- ً تكون مواعيد العمل وال أيام األسرب وذلل شررري ة توا ر عناصررر التلمين الكامل لتفل ال روم وعدم تواجد أبوا لها عفى الشررارم 1 خارج تفل المجمعات مم مراعاة التعفيمات السررابق صرردورها من البنل المركزي المصررري بتاريخ 15 سبتمبر .2009 2