2021-09-30

A circular dated September 30, 2021 regarding facilitating people with disabilities’ access to banking services and products

في 30 سبتمبر 2021، أرسل رئيس مجلس إدارة البنك المركزي المصري خطابًا إلى رئيس مجلس إدارة بنك القاهرة بشأن توجيهات البنك المركزي المصري المتعلقة بخدمات العملاء ذوي الإعاقة. ويشير الخطاب إلى أن مجلس إدارة البنك المركزي المصري وافق على التعليمات التي تهدف إلى ضمان المساواة وعدم التمييز ضد العملاء ذوي الإعاقة، مع التركيز على الخدمات المصرفية الرقمية والخدمات والمنتجات المالية. ويشمل ذلك قواعد عامة، وإجراءات العناية الواجبة، ومبادئ العدالة والإنصاف، والشفافية، وتوفير البنية التحتية المناسبة للعملاء ذوي الإعاقة، وتدريب الموظفين، وفترة لتوفيق الأوضاع. ويطلب البنك المركزي المصري من بنك القاهرة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتنفيذ هذه التعليمات.

Egypt

Central Bank of Egypt

Show thumbnail