2020-01-01

FSA Communiqué No 2 of 2020 Regarding COVID-19 for the Insurance Sector

The Seychelles Financial Services Authority designates insurance entities as essential services, mandating continued policy issuance, renewals, and claims processing throughout the pandemic. Licensees retain discretion to modify operations under their Business Continuity Plans, provided adjustments align with Department of Health guidance and do not disadvantage policyholders. The regulator further directs insurers to coordinate with the Seychelles Police for staff travel passes and maintains active oversight through direct supervisory channels.

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Communiqué No. 2 of 2020  Date: 8th Apri,2020  FSA Statement regarding COVID‐19 for the Insurance Sector  In  order  to  protect  public  health  during  the  COVID‐19  pandemic,  the  Seychelles  Government  has  announced considerable restrictions on the movement of people to prevent the spread of the virus as  well  as  minimizing  the  impact  on  business  activities  required  for  our  country’s  economy.  The  announcements  have  highlighted  that  only  entities  necessary  to  provide  “essential  services”  are  permitted to operate.  Therefore, the Seychelles Government has designated that services such as insurance companies and  intermediaries are deemed essential in  the context of  the COVID‐19 pandemic  to help protect our  country by ensuring the well‐being of the population.   The  Financial  Services  Authority  (“FSA”)  continues  to  monitor  the  COVID‐19  and  its  effects  on  its  operations as well as on the operations of licensees under the Insurance Act. We wish to encourage  that the insurance industry remains committed to providing services for their policyholders including  issuing  of  policies,  renewals  and  claims  processes. However,  the mode  of  operation will  be at  the  discretion  of  licensee  in  line  with  its  Business  Continuity  Plan  (“BCP”),  but  should  not  be  at  the  detriment of the policyholders. Hence, the FSA advises that the industry makes the necessary changes  in  each  case  and  explore  all  options  to  ensure  insurance  protection  is  available  when  and  where  needed in a safe manner in line with guidance issued by the Department of Health.   The Seychelles Police has introduced travel passes for staff of entities classified as “essential services”.  Therefore, the FSA recommends that the licensees liaise with the Seychelles Police and the Division of  Risk and Disaster Management for further assistance.   In  order  to  ensure  the  smooth  running  of  its  daily  operations,  please  note  that  the  Insurance  Supervision Section Staff can continue to be contacted on insuranceservices@fsaseychelles.sc.   The FSA will continue its monitoring of the situation and will, in collaboration with its licensees and  Stakeholders, address matters as they may arise and endeavor to maintain its services in line with the  recommendations  of  the  Government.  Important  updates  will  also  be  made  available  on  the  FSA  website.  Financial Services Authority